Gratis fragt ved køb over kr. 500,- + moms.

Handelsbetingelser

Når du handler hos Gaveweb.dk, skal du være bekendt med vores vilkår, som du kan læse nedenfor. Har du spørgsmål vedrørende, er du velkommen til at kontakte os på:

Telefon +45 8758 3000 eller e-mail: info@gaveweb.dk


Handelsvilkår
Gaveweb.dk er en kundeklub, som tilbydes vore kunder. Webshoppen er ejet af Johnsen Graphic Solutions, og er en B2B shop, hvor du kan handle på kredit eller betale direkte med kreditkort.


Firma oplysninger
Selskabets juridiske navn: Johnsen Graphic Solutions
Webshop: Gaveweb.dk
CVR nummer: 18624141


Vores adresse
Johnsen Graphic Solutions
Bakkehegnet 3
8500 Grenaa
Danmark

Kundeservice: 8758 3000
E-mail-adresse: info@gaveweb.dk


Kunder
Når du handler hos os er det en forudsætning, at du i forbindelse med dit køb accepterer vores handelsbetingelser.

Din markering af feltet ”Ja, jeg godkender ovenstående handelsbetingelser” skal anses som en aftale mellem dig og Gaveweb.dk, hvorefter begge parter er bundet af vilkårene. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået anden skriftlig aftale mellem dig som køber og Gaveweb.dk.


Bestilling og bekræftelse
Hos Gaveweb.dk finder du vores varer ved søgning i menulinjen eller ved hjælp af vores søgefunktion inden for brand eller kategori. På produktsiden finder du yderligere information om hver enkelt vare.

For alle varer gælder, at priserne er inkl. moms. Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser; dog med undtagelse af Grønland og Færøerne.

Har du spørgsmål vedrørende varer eller bestillinger, kan du få yderligere information ved at henvende dig til os pr. e-mail: info@gaveweb.dk eller tlf. 8758 3000.

Alle kontrakter indgås kun på dansk eller engelsk.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.


Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på Gaveweb.dk skal du igennem følgende trin:

- Læg dine ønskede varer i kurven
- Åbn indkøbskurven
- Godkend handelsbetingelser
- Indtast personlige oplysninger og eventuelt betalingsoplysninger
- Godkend ordre


Ordrebekræftelse pr. e-mail
Når du har godkendt ordren, vil du efterfølgende modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne e-mail tjener tillige som kvittering på din bestilling.

Ordrebekræftelsen indeholder som hovedregel følgende: Vores navn og adresse. En kort og korrekt beskrivelse af varen. Prisen for varen inkl. moms plus alle andre afgifter herunder bl.a. leveringsomkostninger. Vilkår vedrørende betaling og levering. Oplysning om dine muligheder for fortrydelse og hvad du skal foretage dig. Betingelser for at din brug af vores garantitilsagn og reparationsservice kan gøres gældende.

Det er ikke muligt at tilgå ordren/ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en e-mail til info@gaveweb.dk

Sørg altid for at tjekke at vi har registreret dit navn, og din adresse korrekt og ligeledes at mailadressen er korrekt. Hvis der er fejl i den oplyste mailadresse, vil du ikke modtage ordrebekræftelse og heller ikke mailen med Track and Trace nummer på din pakke.


Betaling
Du betaler din vare med kreditkort ved bestilling eller får en faktura tilsendt med 14 dages betalingsfrist, hvis din virksomhed har indgået en aftale om dette.


Levering – hvor, hvordan og hvornår
Leveringstiden vil typisk være på ca. 5 arbejdsdage - vi leverer med GLS til din firmaadresse.

Er varen i restordre, vil det blive meddelt til dig, dog tages der forbehold for udsolgte varer. Du er altid velkommen til at kontakte os for nærmere information om leveringstid.

Ved returnering af hele ordren modregnes vores udgift til fragtomkostninger inden tilbagebetaling.


Risiko for varerne
Risikoen for varer købt hos Gaveweb.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle skader på forpakningen sket under transport skal altid påtales overfor GLS ved modtagelsen af varen. Ved synlig beskadigelse bedes du nægte modtagelse.


Ombytning & Returnering
Gaveweb.dk ønsker selvfølgelig, at du er tilfreds med dine varer. Derfor giver vi dig altid 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være ubrudte, og varerne skal være ubrugte og i original emballage.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Vi returnerer dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Du kan naturligvis ikke få mere udbetalt, end der står på fakturaen. Har du fortrudt dit køb eller skal du have din vare byttet, skal du selv betale for returfragten og evt. fremsendelse af en ny vare.

Er der tale om fejl eller mangler ved varen, kan du klage til vores mailadresse, postadresse eller telefonnummer. Du har 2 års reklamationsret fra den dag varen er modtaget. Husk at gemme kvittering. Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for at være rettidig. Vi forbeholder os retten til at afhjælpe en mangel/ erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købesummen tilbage. Dvs. din vare bliver repareret, eller du får en ny vare fremsendt som erstatning for den der reklameres over, såfremt din reklamation er berettiget.

Eventuelle tvister afgøres ved dansk ret ved de almindelige domstole med Retten i Randers som værneting.

Sådan gør du ved returnering / ombytning: 1) Kontakt kundeservice for et returnummer 2) Påfør returnummeret uden på returforsendelsen 3) Send returforsendelsen til vores adresse 4) Vi behandler din reklamation / returnering inden for 2-5 hverdage efter modtagelse.


Varer skal returneres til:
Johnsen Graphic Solutions - lager
Rugvænget 3
8500 Grenaa
Mrk. pakken med Gaveweb og returnummeret.

Hvis dine varer er afsendt, har du modtaget en e-mail med en bekræftelse på afsendelsen og et Track and Trace nummer. Ellers Ring til kundeservice på telefon 8758 3000.


Persondatapolitik
Gaveweb.dk foretager registreringen af dine personoplysninger, navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse med det formål at kunne levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres hos Gaveweb.dk og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Gaveweb.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registeret hos Gaveweb.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Ligeledes har du til enhver tid ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registeret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelser i forbindelse hermed rettes til os via e-mail: info@gaveweb.dk


Cookies
Når du handler i en webshop, som f.eks. Gaveweb.dk lagres der en såkaldt cookie. På vores hjemmeside anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren, ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekst fil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Dette gøres i Internet Explorer under menuen »Funktioner« - »Internetindstillinger« - »Slet cookies«.